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Contribución y Tipos de Trabajo#

El trabajo que es realizado por los distintos equipos y profesionales se estructura en una jerarquía que va desde las Metas de Largo Plazo hasta las Tareas Diarias. Esta estructura permite contextualizar el aporte de cada tarea con la visión a largo plazo de la organización, asegurando que cada esfuerzo contribuya realmente a los objetivos estratégicos y metas globales.

Estructura Jerárquica de Contribución Estratégica#

1. Metas de Largo Plazo#

  • Son de largo plazo y representan la visión a futuro de la empresa (3+ años)
  • Definidas por el Equipo Fundador en colaboración con el High Council
  • Son de naturaleza aspiracional y representan la visión a largo plazo de la empresa
  • Deben reflejar el propósito y valores de la organización
  • Pueden ser revisadas y ajustadas segun sea necesario en torno a cambios en el mercado, la industria y la experiencia adquirida

2. Objetivos Estratégicos#

  • Son de alcance anual y contribuyen a las metas de largo plazo
  • Definidas por el Equipo Fundador en colaboración con el High Council
  • Tienen un OKR asociado que define los resultados esperados
  • Se definen al cierre de cada año para el período siguiente
  • Representan hitos específicos y medibles que acercan a la empresa a sus metas de largo plazo
  • Consideran el contexto actual del mercado, la industria TI y la experiencia adquirida

3. Iniciativas Estratégicas#

  • Programas y proyectos concretos que materializan los objetivos estratégicos
  • Definidas por el High Council e implementadas por el Iarvis Council
  • Tienen un OKR asociado que define los resultados esperados
  • Pueden contribuir a múltiples objetivos simultáneamente
  • Tienen un alcance, responsables y marco de tiempo definido
  • Se priorizan según su impacto esperado y recursos disponibles

4. Actividades Estratégicas#

  • Componentes específicos y accionables de contribuyen mediblemente a las iniciativas estratégicas
  • Tienen una Definición de Listo (DoD: Definition of Done) clara y establecida
  • Involucran a una o más funciones dentro de la empresa:
    • Mejora de Servicios
    • Innovación y Desarrollo Tecnológico
    • Gestión de Talento TI
    • Crecimiento Profesional
    • Finanzas
    • Analítica de Datos y Pronósticos
    • Operaciones y Administración
  • Tienen responsables y plazos definidos
  • Incluyen métricas de éxito claras

Principios de Implementación#

  1. Alineación Vertical

    • Cada nivel debe tener una conexión clara con el nivel superior
    • Las tareas diarias deben poder rastrearse hasta los objetivos estratégicos
    • Se mantiene la coherencia con los servicios principales de la empresa

  2. Flexibilidad Horizontal

    • Las iniciativas pueden contribuir a múltiples objetivos
    • Se fomenta la colaboración entre áreas

  3. Seguimiento y Ajuste

    • Revisiones periódicas de avance
    • Ajustes basados en resultados y cambios del entorno
    • Documentación de aprendizajes y mejores prácticas

  4. Valores como Guía

    • Excelencia en la ejecución
    • Colaboración efectiva
    • Crecimiento sostenible

Beneficios de esta Estructura#

  1. Para los Colaboradores

    • Clara comprensión de cómo su trabajo impacta en los objetivos mayores
    • Facilita la priorización de tareas
    • Provee contexto para la toma de decisiones

  2. Para la Empresa

    • Asegura que los recursos se utilizan en iniciativas estratégicas
    • Facilita la medición del progreso
    • Mejora la comunicación entre niveles y áreas

  3. Para los Clientes

    • Garantiza que los servicios están alineados con objetivos claros
    • Asegura la calidad y consistencia en la entrega
    • Facilita la trazabilidad de las soluciones implementadas

Referencias#