Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

23people SpA (en adelante "23people", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web 23people.io.

Contacto para consultas de privacidad: contacto@23people.io

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el mensaje que nos envíes.
• Datos de navegación: podemos recopilar datos técnicos anónimos (tipo de navegador, páginas visitadas) para mejorar el sitio.

No recopilamos datos sensibles ni información de pago a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de contacto.
• Agendar reuniones o enviar información sobre nuestros servicios si lo solicitaste.
• Mejorar la experiencia de uso del sitio web.

No utilizamos tus datos para marketing masivo sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al enviar el formulario de contacto y en el interés legítimo de responder consultas comerciales, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y, en caso de establecerse una relación comercial, durante la duración de dicha relación más el período legalmente exigido. Si no se establece relación comercial, los datos se eliminan transcurridos 12 meses desde el último contacto.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (por ejemplo, herramientas de CRM o gestión de correo), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

7. Servicios de terceros — Cloudflare Turnstile

Nuestro formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación antispam provisto por Cloudflare, Inc. Turnstile puede recopilar información técnica de tu dispositivo y navegador (como dirección IP, agente de usuario y señales de comportamiento) con el fin de determinar si eres un usuario humano, sin mostrar desafíos visuales tradicionales (CAPTCHA).

Esta información es procesada por Cloudflare conforme a su política de privacidad propia. Para más detalles, consulta el Addendum de Privacidad de Turnstile.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@23people.io. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio.