Equifax Chile — Modernización de Platinum 360

Contexto

Equifax Chile es una de las empresas de información crediticia más importantes que opera en Latinoamérica, entregando inteligencia financiera a bancos, empresas y consumidores en toda la región. Su plataforma del informe 360, comercializado como Informe Platinum 360 y lanzado originalmente en 2015, se había convertido en un activo estratégico que sustenta decisiones financieras clave para miles de empresas. A medida que la tecnología evolucionó y los requisitos del negocio crecieron, la plataforma necesitaba una modernización integral — una que requería no solo experiencia técnica, sino también la metodología correcta para gestionar la complejidad y el riesgo sin interrumpir las operaciones en curso.

El Desafío

La plataforma Platinum 360 había acumulado una deuda técnica significativa a lo largo de los años, haciendo de la modernización un esfuerzo de alto riesgo. Equifax Chile necesitaba adoptar prácticas ágiles mientras gestionaba una migración compleja de un sistema en producción en uso activo. El desafío era coordinar múltiples equipos a través de los sistemas, garantizar la continuidad del servicio durante la transición y adoptar prácticas de entrega iterativa en una organización tradicionalmente acostumbrada a la gestión de proyectos en cascada.

100%

Entrega en plazo

Ágil

Metodología por sprints

2015+

Plataforma aún en producción

La Solución

23people se asoció con Equifax Chile para implementar prácticas de metodología ágil con entregas continuas por sprints. El equipo introdujo transparencia y colaboración estrecha entre los stakeholders técnicos y de negocio, permitiendo ajustes rápidos y eficientes a medida que el proyecto avanzaba. Cada sprint entregó incrementos medibles, reduciendo la incertidumbre típica de las grandes iniciativas de modernización y generando confianza en toda la organización en cada etapa.

Lo que dicen Nuestros Clientes

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"23people brindó excelentes consejos y servicios a Equifax, demostrando expertise y flexibilidad. Los recomiendo."

Smriti Jain

Head of Application Development (Actual CIO Canadá & Collection Services) at Equifax

El Impacto

El proyecto se completó en el plazo establecido y cumplió con todos los requisitos definidos. La plataforma Equifax 360 modernizada (Platinum 360) continúa siendo el fundamento y la estructura central de la oferta de producto actual de Equifax Chile. Este proyecto demuestra cómo la colaboración efectiva y la adopción de metodologías ágiles pueden llevar a una transformación exitosa en proyectos tecnológicos complejos — con sostenibilidad de largo plazo y confianza de los stakeholders construidas a lo largo de todo el proceso.

Más Información

Para más detalles, puedes visitar este enlace con información pública de este proyecto:

Equifax Chile - Informe Oficial DICOM Platinum 360.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el informe 360 de Equifax?

El informe 360, comercializado también como Informe Platinum 360, es el producto de información crediticia de Equifax Chile que entrega inteligencia financiera a bancos, empresas y consumidores en toda la región. La plataforma que lo genera, lanzada originalmente en 2015, es la que 23people modernizó.

¿Qué hizo 23people con la plataforma Equifax 360?

23people modernizó la plataforma Equifax 360 (Platinum 360) con metodología ágil por sprints: 100% de entregas a tiempo, continuidad de servicio durante la migración y la plataforma sigue en producción desde 2015 como núcleo de la oferta actual de Equifax Chile.

¿Qué es Dicom Platinum 360?

Dicom Platinum 360 es la versión comercial del informe 360 de Equifax Chile. La plataforma que lo soporta fue modernizada por 23people y continúa operando en producción como base de la oferta de producto actual de Equifax Chile.