PI2 · Tasa de Aceptación de Candidatos por el Cliente (TAC)#
Este indicador es un PI
Descripción#
La Tasa de Aceptación de Candidatos mide la proporción de candidatos TI presentados a un cliente (hito 8, entrega del candidato) que son efectivamente aceptados para entrevista por ese cliente. Es clave para evaluar la calidad de la preselección y la alineación entre el perfil solicitado por el cliente y los candidatos presentados: confirma si el equipo de reclutamiento está filtrando adecuadamente antes de presentar al cliente.
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Responsable | Tech Talent Services |
| Impacto a medir | Calidad |
| Frecuencia de actualización y registro | Mensual |
| Unidad de medida | Porcentaje (%) |
| Umbral objetivo | ≥ 80% |
Fuente de datos y Actualización#
Los datos provienen de Businessmap (Tablero de Reclutamiento y Selección de IT Talent Services), registrando cada candidato enviado al cliente (hito 8). Se actualiza mensualmente.
Dimensiones a considerar#
Este PI debe poder desagregarse en las siguientes dimensiones temporales:
- Mensual
- Trimestral
- Semestral
- Anual
Además, se debe considerar la posibilidad de desagregar por:
- Cliente. Permite detectar desalineación entre lo pedido y lo presentado.
- Perfil Profesional TI. Permite detectar perfiles con mayor dificultad de aceptación.
- Nivel de Experiencia (Entry, Entry Avanzado, Midlevel, Senior).
Cálculo#
La Tasa de Aceptación de Candidatos se calcula dividiendo el número de candidatos aceptados para entrevista por el cliente entre el total de CV enviados en el período, y multiplicando por 100.
donde:
- \(A\) = candidatos aceptados para entrevista por el cliente
- \(C\) = total de CV enviados en el período
Ejemplo
En julio de 2024 se presentaron 50 candidatos y el cliente aceptó entrevistar a 42.
- Candidatos aceptados para entrevista: 42
- Total de CV enviados: 50
El resultado de 84% se encuentra dentro del rango Objetivo (≥ 80%).