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Indicadores de Tech Talent Services#

Tech Talent Services monitorea sus Performance Indicators (PIs) bajo el Marco de Medición de 23people. Los PIs se organizan en cuatro categorías: Crecimiento, Calidad, Eficiencia y Financiero.

Los indicadores de categoría Financiero (PI7, M6, M7) reportan a TTS como División o Área de Negocio casi independiente, en un ciclo de revisión propio análogo a un estado de resultados (P&L).

El set de PIs y métricas se ordena sobre la línea de tiempo de hitos del proceso de cobertura de uno o más requerimientos de Staff Augmentation, que va desde el Pedido Maduro hasta el Cierre de Pedido, pasando por el Inicio de Contrato de cada profesional.

Estado de los KPIs Globales

A la fecha de esta página, el set de KPIs Globales de 23people está en revisión y aún no tiene un set confirmado con datos. Por lo tanto, ningún PI de TTS listado aquí se propone todavía como candidato a KPI Global.

Línea de tiempo de hitos#

Línea de tiempo de hitos — de Pedido a Cierre: doce hitos en dos vistas paralelas — arriba la vista de Pedido/Ventas (Hito 1 y Hito 12), abajo la vista Operativa por vacante (Hitos 2 a 11) hasta el Inicio de Contrato — con los tramos de cada PI, el punto de cálculo de cada métrica de apoyo, y los indicadores Financieros PI7, M6 y M7 desde el Hito 11 en adelante

Haz clic en la imagen para verla en tamaño completo.

PIs actuales#

PI Categoría
PI1 · Total de Ingresos Crecimiento
PI2 · Tasa de Aceptación de Candidatos por el Cliente (TAC) Calidad
PI3 · Tiempo Total Promedio de Contratación por Cargo Eficiencia
PI4 · Tasa de Cumplimiento del Lead Time Objetivo de Candidatos Eficiencia
PI5 · Tasa de Conversión de Vacantes Eficiencia
PI6 · Tasa de Rotación de Colaboradores Calidad
PI7 · Margen Bruto Mensual (MB) Financiero

Métricas de apoyo#

Métrica Alimenta a
M1 · Tasa de Aprobación de Prueba Técnica -
M2 · Tasa de Aprobación de Entrevista Técnica -
M3 · Tiempo hasta Presentación de Candidato Calificado por Cargo PI4 · Tasa de Cumplimiento del Lead Time Objetivo de Candidatos (SLO)
M4 · Tasa de Postulaciones Calificadas PI1 · Total de Ingresos
M5 · Tasa de Postulaciones por Referidos (TPR) -
M6 · EBITDA Mensual PI7 · Margen Bruto Mensual (MB)
M7 · Ingreso Promedio por Colaborador Facturable (IPxC) PI1 · Total de Ingresos, PI7 · Margen Bruto Mensual (MB)